Case telemarketing Telfort: Wie had dat gedacht? Van bel-me-niet-register, naar bel-me-nog-eens-register

Uitgelicht-DMmediaplein-10Na 4 dagen op een beurs te hebben gestaan lig ik op de bank bij te komen. Nog voor ik in het warme zonlicht wegdommel hoor ik “tring, tring, tring”. Geïrriteerd neem ik mijn mobiel op. Een anoniem nummer. Ook dat nog! “Met Arjen”. “Met Telfort”, klinkt het opgewekt aan de andere kant van de lijn “Ik heb een mooie aanbieding voor u”.
Mijn irritatie schiet naar het niveau ‘buitenproportioneel’. Maar mijn gebrek aan energie wint het van de irritatie. Dus ik luister half naar… lees verder op DMmediaplein.nl
Advertenties

De beste dag om je emailing te versturen

Om te beginnen de belangrijkste conclusie: Het is de moeite waard je e-mailing eens op een zondag te versturen. Verzend je e-mailing juist niet op de alom geadviseerde donderdag. Deze concrete tip durf ik te geven naar aanleiding van de infographic van DMmediaplein over de beste dag van het verzenden je e-mailing. In mijn blog op DMmediaplein.nl je hoe ik tot deze opmerkelijke conclusie kom.

Het beste tijdstip voor je e-mailing

Deze blog is geschreven naar aanleiding van de infographic van DMmediaplein over de timing van je e-mailing. In deze blog licht ik het advies uit de infographic over het beste tijdstip om je e-mailing te verzenden, verder toe.

Experts zijn het erover eens, de beste dag en het beste tijdstip voor de verzending van je e-mailing is afhankelijk van je doelgroep. De beste manier om erachter te komen welk tijdstip dat is, is door te testen. Helemaal mee eens! Geen betere data, dan je eigen data.

Op basis van … (lees blog verder op dmmediaplein.nl)

Hoe wil de klant benaderd worden?

Hoe wordt een klant het liefst benaderd? Oriënteert een consument zich online, in een winkel of bij bekenden? Heeft een klant de voorkeur om bij een vraag of probleem een e-mail te sturen? En welke rol spelen het toenemende gebruik van tablets en mobiele telefoons hierin? Het Trendonderzoek Dialoogmedia 2012 uitgevoerd door Ipsos Innovate, geeft meer inzicht. Lees mijn artikel verder op DMmediaplein.nl.

Hallmark heeft beste inhaker op verjaardagen

Een verjaardagsfoto met Sander en Ramon (BNN)

Vorige week was ik jarig. Als aanhanger van Event Driven Marketing (EDM) een mooie dag om te kijken hoe merken omgaan met mijn verjaardag. Van wie krijg ik ’n kado’tje? Wie denkt er aan mijn verjaardag? Wie weet eigenlijk mijn verjaardag?

Geen verjaardagskaart gehad

Het afgelopen jaar ben ik een interessante consument geweest. Ik heb mijn grootste aankoop ooit gedaan: een nieuw huis. Daarbij hebben we flink verbouwd en ben ik een goede klant bij de bouwmarkten geweest. En door mijn verhuizing, heb ik een een nieuwe huisarts, opticien en kapper. Dus vol spanning heb ik Lees meer

Mijn 10 tips voor Online Communicatie

Organisator Sieds Wijnja
opent eerste THOM|076

6 september heb ik de eerste THOM|076 bezocht. In deze blog mijn 10 tips over Online Communicatie uit de presentaties van Rob Woelinga en Frank Overbeek (managing director bij SiteSpect).

1. Scannen -> lezen -> reageren
5 jaar geleden heb ik een cursus bij Rob Woelinga gevolgd. En zijn opvattingen staan nog steeds als een huis. Neem deze:
mensen scannen eerst, dan gaan ze lezen en daarna pas reageren.
lees meer

De man van 1001 groepen

Hijg, hijg, hijg, “hoi!”, hijg, hijg, hijg, hijg, “hoi!” hijg, hijg, hijg. Ik heb me weer ingeschreven voor de Singelloop Breda. Dus dat betekent weer hardlopen in mijn vrije tijd. Je trekt hardloopschoenen aan en ineens ben je ‘atleet’. Vrolijk word ik begroet door andere hardlopers die ik tegenkom. Tussen mijn gepuf en gehijg door, weet ik er een begroeting terug uit te persen. Maar…
lees meer

Alleen Sprite bij een tankstation!

“Dat wordt dan €6,95. Wilt u pinnen?” vraagt de caissière van het tankstation. Best duur voor een flesje Sprite en Kitkat, denk ik. Of ik de aanbieding kauwgom wil? vraagt ze op de automatische piloot (de upsell zit er bij tankstations al goed in). “Nee, dank u.” Terug in mijn auto drink ik mijn flesje Sprite en vraag me af waarom ik alleen bij tankstations Sprite koop. Thuis drink ik nooit Sprite. Laat staan in de kroeg. Hoe komt het toch dat ik bij lees verder